Правила возврата

---

Для возврата необходимо обратиться в тех поддержку сайта — с помощью кнопки в правом нижнем углу страницы. Возврат будет выполнен в ручном режиме в соответствии с правилами, указанными ниже,  в течении 24 часов с момента согласия Клиента на Возврат.

Возврат может быть выполнен только на:
1) Счет Клиента с которого был сделан перевод, в электронном письме на почту support@Master-Change.ru, которое отвечает следующим требованиям:

• Электронное письмо отправлено с почты, указанной Клиентом при создании заявки.
• В теме электронного письма — номер Заявки.
• В тексте электронного письма — номер ордера.
  Прикрепленные файлы — фото удостоверение личности на фоне нашего сервиса.

Сервис обязуется вернуть Активы, которые были отправлены Клиентом на счет с которого были отправлены средства, только в случаях если:

• Пользователь не получил Активы от Сервиса на свои счета.
• Сервис не может завершить обмен по Заявке, оформленной Клиентом с нарушением правил Ресурса.
• Сервис не может завершить Обмен на заблокированный, неактивированный, неверный или лимитированный счет Пользователя.